Aviso de privacidad

1. Responsable y domicilio

221B, S.A.P.I. de C.V., que opera bajo la marca Cumbra, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba para las finalidades descritas en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nuestro domicilio es:

Para asuntos de privacidad: cumbra@cumbra.mx.

2. Datos que podemos tratar

Cuando nos contactas, podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono —si lo proporcionas—, empresa o actividad profesional, así como el contenido de tu consulta y los datos que decidas compartir durante su seguimiento.

Para una consulta general no solicitamos datos personales sensibles, información bancaria ni documentos de identificación. Evita incluir información que no sea necesaria para atenderla.

Al navegar, la infraestructura de alojamiento puede procesar datos técnicos, como dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso y páginas solicitadas, para entregar el sitio, mantener su funcionamiento y seguridad y generar estadísticas de visitas. El mapa incorporado tiene las características descritas en el apartado 5.

3. Para qué usamos tus datos

Las finalidades necesarias son:

• Atender tus preguntas y enviarte la información que solicites sobre Cumbra y sus proyectos.
• Coordinar reuniones y dar seguimiento a la conversación o propuesta que inicies con nosotros.
• Atender solicitudes de privacidad y cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Operar el sitio y prevenir incidentes que afecten su disponibilidad o seguridad.
• Conocer el uso general del sitio y mejorar su funcionamiento.

Este aviso no contempla suscribirte automáticamente a campañas publicitarias. Si se propone un uso adicional que requiera consentimiento, se te informará y se obtendrá antes de realizarlo.

Su alcance es el sitio institucional y la atención de consultas. La contratación de un inmueble, una inversión u otro servicio puede requerir datos y avisos específicos, que deberán ponerse a tu disposición en ese momento.

4. Proveedores y transferencias

Para operar el sitio y atender comunicaciones utilizamos servicios de alojamiento y correo electrónico. Sus proveedores pueden procesar información como parte de la prestación de esos servicios, conforme a las obligaciones que resulten aplicables.

Podremos comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación o requerimiento legal procedente. Para cualquier otra transferencia que requiera tu consentimiento, se te informará su destinatario y finalidad y se recabará dicho consentimiento previamente.

Los sitios y redes de los proyectos enlazados cuentan con sus propios avisos. Te recomendamos consultarlos al salir de esta página.

5. Google Maps y tecnologías de navegación

La sección Contacto incluye un mapa de Google Maps. Al cargarse el mapa, tu navegador se conecta con Google, que puede recibir tu dirección IP, información del navegador y del dispositivo y otros datos técnicos, y utilizar cookies u otras tecnologías de acuerdo con su configuración y sus políticas.

Consulta la Política de Privacidad de Google. Puedes administrar o bloquear cookies desde tu navegador; algunas funciones del mapa podrían verse afectadas.

La plataforma que aloja este sitio proporciona estadísticas de visitas para conocer su uso y mejorar su funcionamiento. Cumbra no ha incorporado herramientas adicionales de analítica ni píxeles publicitarios. El mapa de Google Maps realiza el tratamiento descrito en este apartado.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento —derechos ARCO—. También puedes solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos, cuando proceda.

Envía tu solicitud a cumbra@cumbra.mx, con el asunto «Privacidad», o preséntala por escrito en nuestro domicilio. Indica:

• Tu nombre y el medio para comunicarte la respuesta.
• El derecho o solicitud que deseas ejercer.
• Una descripción clara de los datos involucrados, salvo en solicitudes de acceso, y cualquier información que ayude a localizarlos.
• Los elementos que acrediten tu identidad y, en su caso, la representación legal. Para rectificar datos, señala la corrección y aporta el soporte correspondiente.

Para solicitudes ARCO, comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde su recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista una justificación, en los términos legales aplicables.

Una vez acreditada tu identidad, el acceso podrá atenderse mediante una copia electrónica enviada por el medio acordado contigo, o mediante otra modalidad legalmente procedente.

La revocación no tiene efectos retroactivos. Algunas obligaciones legales pueden exigir conservar determinados datos o continuar un tratamiento. Te informaremos si existe alguna limitación aplicable a tu solicitud y del procedimiento para atenderla.

7. Conservación y protección

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades que motivaron su obtención y las obligaciones o responsabilidades legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, procederá su bloqueo o supresión, según corresponda.

El tratamiento debe realizarse con confidencialidad y medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con la naturaleza de la información y los riesgos aplicables, para protegerla frente a pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de revisión. Cuando una modificación requiera una comunicación adicional o un nuevo consentimiento, se procederá conforme a la legislación aplicable.

Para cualquier duda sobre este aviso, escríbenos a cumbra@cumbra.mx.